一、保修期
1. 整機保修期為十二個月或工作時間達到2000小時（先到為確）；
2. 起動馬達、發電機、輸油泵、水泵保修六個月；
3. 整機膠管保修三個月；
二、保修原則
1. 產品在保修期間內發生故障，經過威盛公司服務人員鑒定，屬于材質或產品設計制造質量引起的故障，給予保修。
2. 保修服務以修為主，不能修復或無修復價值更換相應零部件（更換下的零部件必須退回本公司分析原因）原則上不能更換總成。
3. 部件總成的更換緊限于該部件總成損壞嚴重，經威盛機械指定人員鑒定為不可修復或無修復價值的情形。
4. 隨機備件，作為保修期內易損件，在維修服務使用完后不再添補。
5. 服務過程中用戶有義務提供場地、設備工具以及人員協助，共同盡快將產品修復：
6. 本公司、本公司經銷商不承擔用戶在保養和維修工程中更換油料和增加油料所引起的費用支出以及因機器故障造成用戶的其他任何直接、間接損害的賠償責任。
三、不予保修范圍
1. 沒有保修卡、無銘牌、合格證或私自更換涂改的。（機型機號與整機不符）
2. 由于駕駛不當、違章操作、維護保養不佳、疏忽或自然災害造成的損失或缺陷，機器帶病作業引起的事故。
3. 未經本公司服務人員同意，擅自對機器及零部件實施拆卸、自行維修、更換、改變機器及零部件，從而影響機器的性能，導致故障現象破壞無法做出鑒定的。
4. 因緊固件松動不及時處理引起機件損壞，以及在作業時出現異常現象，不及時停機檢查，排除故障，而繼續強行使用造成故障擴大。
5. 使用了不符合規定的油料而導致機器的故障。
6. 一般不至于影響機器的可靠性和使用性能的輕微缺陷，以及正常機器的維護保養，如發動機清洗、消耗件的更換、機器潤滑等。
7. 輪胎劃傷、刺傷、磨損、爆裂不予保修。
8. 易耗易損件：如玻璃、銷軸銷套、斗齒、刀板、制動蹄片、各類濾芯、橡膠類密封件、各種油、液、保險絲、燈泡以及其它類似部件。
四、其它說明
1. 當機器發生故障時，用戶須提供整機編號、購機日期、詳細故障情況、詳細地址、聯系電話、聯系人等，及時與威盛機械售后服務部、相應經銷商或指定人員聯系。
2. 在保修期內，柴油機、變速箱的保修按其生產廠家《保修手冊》的規定執行；輪胎故障（在不能使用時由用戶先購買輪胎，恢復整機使用）由本公司售后部通知生產廠家鑒定故障責任，根據故障責任理賠。
3. 阻止本公司人員對機器故障必要的檢查維修，或維修更換下的零部件不歸還本公司分析原因，本公司有權免除或終止保修責任。
